Termini di servizio

Chi siamo

Tutti è un servizio di {RAGIONE_SOCIALE}, P. IVA {PIVA}, con sede in {SEDE}. Usando Tutti accetti questi termini.

Il servizio

Tutti ti fa usare in una sola chat modelli di intelligenza artificiale di altre aziende (per esempio Claude, Gemini, GPT). Le risposte le scrivono le AI, non noi: possono essere sbagliate, incomplete o non aggiornate. Controlla sempre le informazioni importanti. Le risposte non sono una consulenza professionale (medica, legale, fiscale o finanziaria).

Quando usi Tutti parli con sistemi di intelligenza artificiale, non con persone. Lo ricordiamo anche sotto la casella in cui scrivi.

Account e uso corretto

• Per usare Tutti oltre la prova serve un account con un'email vera.
• La prova senza account è una a persona. Non provare ad aggirare i limiti.
• Non usare il servizio per attività illegali, per molestare altre persone, per creare spam o per sovraccaricare il sistema.
• Se non rispetti queste regole possiamo sospendere o chiudere il tuo account.

Età minima: 18 anni

Per usare Tutti devi avere almeno 18 anni, perché alcuni fornitori delle AI (per esempio quello di Claude) accettano solo utenti maggiorenni. Te lo chiediamo prima della prima domanda, con la prova senza account e con l'account. Se veniamo a sapere che hai meno di 18 anni chiudiamo l'account.

Gratis

Con l'account Gratis hai 5 messaggi in tutto, una volta sola, con le AI consigliate. Una domanda con la ricerca web vale 2 messaggi.

Pro

• Pro costa €14,90 al mese, IVA inclusa. Il prezzo è IVA inclusa del tuo paese UE.
• Si rinnova da solo ogni mese finché non lo disdici.
• Ogni mese hai un credito per usare tutte le AI. Il credito non usato si azzera al rinnovo.

Ricariche

• Puoi comprare ricariche di credito solo se hai Pro.
• Le ricariche non scadono.
• Se il Pro finisce, le ricariche non usate restano ferme e tornano attive quando riattivi Pro.

Disdetta

Puoi disdire Pro in 1 clic dalla pagina Account. La disdetta vale alla fine del mese già pagato: fino ad allora continui a usare Pro.

Per recedere online usa il pulsante "Recedi dal contratto" nella pagina Account (in fondo a ogni pagina trovi il link "Recedi da un contratto"). Bastano due passaggi: confermi e ricevi subito una ricevuta con codice, data e ora, che ti mandiamo anche per email. Con Pro attivo il recesso ferma il rinnovo: Pro resta fino alla fine del mese già pagato.

Diritto di recesso

Come consumatore hai 14 giorni per recedere da un acquisto online. Pro e le ricariche però si usano subito: prima del pagamento ti chiediamo di confermare che vuoi iniziare subito e che, una volta iniziato a usarli, perdi il diritto di recesso. Senza questa conferma il pagamento non parte. Se non hai ancora iniziato a usare quello che hai comprato, puoi recedere entro 14 giorni con il pulsante "Recedi dal contratto" e scriverci per il rimborso.

Eliminare l'account

Puoi eliminare l'account in ogni momento dalla pagina Account. Il Pro si chiude subito, le chat vengono cancellate e le ricariche non usate si perdono. Le fatture restano, perché la legge ci obbliga a conservarle.

Segnalare contenuti illeciti

Le chat e i file che carichi restano privati: li vedi solo tu. Se trovi in Tutti un contenuto che pensi sia illecito (per esempio una foto pubblicata senza permesso), usa "Segnala" accanto alla risposta o al file, oppure la pagina Segnala un contenuto illecito, raggiungibile anche senza account. Valutiamo ogni segnalazione e togliamo i contenuti illeciti. Se ci lasci l'email ti diciamo la decisione e il motivo. Se togliamo un tuo contenuto, ti scriviamo il motivo.

Responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni sempre, ma non possiamo garantirlo: le AI dipendono da fornitori esterni. Non rispondiamo dei danni dovuti all'uso delle risposte delle AI, nei limiti consentiti dal Codice del Consumo. Restano sempre validi i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

Modifiche

Se cambiamo questi termini te lo diciamo prima, per email o nell'app. Se non sei d'accordo puoi disdire o eliminare l'account.

Legge e foro

Questi termini seguono la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo in cui il consumatore vive. Negli altri casi è competente il foro di {FORO}.

Contatti

Scrivi a {EMAIL_PRIVACY} oppure via PEC a {PEC}. Per i dati personali leggi l'Informativa privacy.